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14 Avr 2016

TM-Town associé à ProZ.com, qu’en pensez-vous ?

par Manuel@ | Classé dans : Actus, Communication | 12

TM-Town est une nouvelle plate-forme qui propose de mettre en relation des clients avec des traducteurs spécialisés. De quoi s’agit-il précisément ? Peut-on lui faire confiance ?

client, site Internet, spécialisation, TM
18 Jan 2016

Astuce n°13 : Reformuler l’offre

par Manuel@ | Classé dans : Astuces | 0

Après une négociation, reformuler l’offre définitive (que ce soit dans le bon de commande, la proposition ou un simple e-mail) permet d’éviter bien des déboires.

client, communication, efficacité, organisation, procédures, solution
27 Oct 2015

Actuce n°12 : Penser et agir comme un chef d’entreprise accompli

par Manuel@ | Classé dans : Astuces, Communication | 0

Nous ne sommes pas employés par des agences de traduction, nous sommes des partenaires commerciaux, la différence est de taille.

client, communication, expérience, image
25 Nov 2014

Aller chercher le client sur son terrain

par Manuel@ | Classé dans : Actus, Communication, Général | 7

Trouver de nouveaux clients en allant sur leur terrain, entendez des foires, formations ou conventions dans LEUR domaine, ça fonctionne. Partons d’un exemple concret.

client, expérience, rencontre
23 Sep 2014

Astuce n°4 : Ne pas jouer l’autruche

par Manuel@ | Classé dans : Astuces | 2

Un client mécontent, ça arrive et ce n’est pas grave en soi. Ce qui compte, c’est de réagir rapidement et de manière professionnelle, c’est de trouver des solutions.

client, communication, solution
17 Juin 2014

Un traducteur spécialisé… en tout

par Manuel@ | Classé dans : Général | 4

Se positionner est une étape importante dans la démarche professionnelle du traducteur. La spécialisation est un moyen d’affirmer son expertise.

client, expérience, image, qualité, spécialisation
16 Fév 2014

Une négociation rondement menée

par Manuel@ | Classé dans : Bases, Communication | 0

Qu’est-ce qu’une négociation rondement menée ? Dois-je repartir avec la chemise de l’autre partie ? Est-elle synonyme de tarif élevé ?

client, expérience, image

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